40春运早高峰:
旅客问: 同志,你看我这个是不是在这儿办?
同事答: 恩,后边排队就行了....
旅客问: 哪个队都行吗?
同事边办手续边答: 是...是....
旅客说: 什么态度啊......我要投诉你......
同事说: 投吧....
旅客说: 什么态度....你工号多少....是不是2007-11-31
同事晕,忙答到: 是.....是......(哈哈,其实那是证件的有效期)..........
41旅客办完植机后 一屁股坐在行李传送带上说:我准备好了,可以开了
42春运 早高峰的时候 加急柜台 旅客都说自己快晚了 办手续都不排队 同事多次强调秩序 都没用
其中一旅客 好不容易挤到柜台跟前 对同事说: 唉......,其实你们也挺不容易的...
同事说:是啊..... (心想:还真难得有个旅客能这么理解我们...)
谁知 旅客又甩出一句: 要不你先给我办一下??
同事当时晕倒....
43一日送航班,旅客下楼坐摆渡车,一老人跑到我面前怒气冲冲的问我:"我明明买的飞机票,为什么坐汽车?你们不是骗人吗?"
44旅客:到上海的机票价格是多少?
售票员:今天的是全价没有折扣了1160
旅客:打折了吗?
售票员:今天的已经没有折扣了
旅客:最低是多少
售票员:410
旅客:来一张
售票员:没有了
45一位老大爷去xxx地，上飞机后，坐在头等舱不肯去自己的经济舱，乘务员怎样劝都不行，逐告诉机长，机长在老大爷耳边收了句话，老大爷马上回自己的座位，乘务员问机长受了什么，机长说我告诉他“前面不去xxx地，后面去xxx地”
46站机场问讯时，会有很多人跑来问：请问在哪里买站台票？
一天，一老大爷跑来问：＂同志，请问在哪里买站台票？＂
＂对不起，机场没有站台票．送人的都不能进去．＂＂那我儿子一个人走，那么多行李提不动啊！＂＂可以托运的．＂＂要钱吗？＂＂不用，每位旅客有２０公斤的免费行李额．＂＂哦，托运要几天才能到啊？＂
47一个今天早上遇到的大哥 “请问小姐，北京还有票吗 ？” “对不起，只有头等舱了” “哦，听说头等舱挺宽敞的吧，是席梦思吗 ？我要全棕的 ，我腰不好，不能睡软的．＂ 倒塌～～～～
48某大白天，一妹妹带着墨镜，装饰公司，穿这高跟鞋扭进候机楼
妹妹（生气地）：你们机场有没有搞错，怎么这么黑，连灯都不开
地服：小姐，把墨镜摘掉就不黑了
49我过安检的时候基本上那个铃都不会响的,一次我刚过完,在跟安检人员即将擦身而过的时候,听到他跟旁边的同事说:我怀疑她没穿内衣,晕哦
50声称自己是记者的旅客不排队,我叫她自觉遵守秩序,结果她说自己是记者,有优先等级.结果我还没再说话,后面的一个旅客说:什么记者,真拿自己当回事了,不就是狗仔队嘛! 众人哄笑~~
51一次去接一个远机位航班的要客，有一位头等舱旅客非要上我们的要客车，我一再给他解释说要客车出口和摆渡车出口不一样。接机的人找不到的。他不高兴了，非说我忽悠他，凭什么我买的头等舱不能坐小车？车司机无语，让他上车。到要客室门口，那位头等舱旅客茫然的问到：“这是什么地方啊？送我会机坪，我要坐摆渡车！”狂汗。。。
52经常有旅客跑到值机柜台问：小姐啊，我是电子客票。
我说：现在基本都是电子客票。
旅客说：那我在哪里办理。
我说：你是哪个航空公司的，几点，到哪里？
旅客想了想说：民航的。（更有人看了机票上售票点的名字告诉我：天航的，永兴航的……）
53旅客问：服务员，我在哪里办理。
值机员：您到哪？
旅客：到XX
值机员：航班号是多少？
旅客看了看机票回答：呼 七千一百四十八。（其实是海航的HU7148）
54当值机员把已经办理好的登机牌交给乘客时，只见这位乘客掏出钱包，问：“多少钱”？
值机员一愣：“什么多少钱？”
乘客指指登机牌
值机员无奈的说：“不要钱，免费的！”
55有一天有一旅客打电话确认机票.......在核对名字的时候.....工作人员说:"双木林.......".旅客:"刘?"
工作人员:"不是刘...是双木林"...旅客:"不是啊...我不姓刘啊~!"(重复大约5遍左右)....工作人员(汗..无奈...抓狂)....:"是林....两个木的林....树林的林....不是刘:"
56
在问讯处...
1,旅客:"我要买去北京的火车票"
工作人员:"先生,不好意思..我们这里是机场..."
旅客:"对啊...我知道....我要买火车票..."
工作人员:(汗)"先生...这里是机场...只有飞机票...在天上飞的....不是地上跑的 "
2.问讯处电话..
工作人员:"你好,XX问讯"
旅客:"你好...我要买去XX的船票"
工作人员:"对不起...我们这是里航空公司问讯处电话"
旅客:"我知道啊,你们那里没有船票吗?那在哪里买船票啊?"
58一日,有旅客到柜台办理手续,将行李放在传送带上.值机员办好后未放行李,后面安检员大喊:~哎~踩一脚吧(传送带用脚踩控制)!只见该旅客抬脚就往自己的行李上踩去......值机汗,问他你做什么?旅客指安检--:他说让我踩一脚的啊~!
59三个中国男人,来的时候位子占的差不多了,有一个已经订好位,剩下的座位没法三个人都坐在一起,我就只给了另两个人最后一排的过道
"对不起两位先生,飞机太满了,只能给二位最后的走道位","我们俩这座儿好么""好啊,过道方便进出,并且卫生间就在后面,一般人我都不发的.",那时候就看见他们仨后头有俩外国老头老太太倍幽怨的看着他们....
60有一次航班截载了旅客才来
我说 对不起先生
您来的太晚了
加不上了 请您去改签吧
旅客说 别呀
我有急事
没有坐站着也行
61某日 于CAN值机柜台
值机：“请问有行李要托运吗？”
旅客：“请讲普通话！”
值机再重复一遍：“请问有行李要托运吗？”
旅客：“请讲普通话！”
值机：“有无行李要托运？”（粤语）
旅客：“没有……”
―― 值机无言……
62一老外：can you speak english?
值机员：Yes！
老外：&×……%￥￥￥￥#####×？（说了一大堆英文）
值机员：（停顿了好久）can you speak chinese？
老外晕倒！！！
63有日给位旅客办完登机牌，他在柜台旁的传送带前站起来又蹲下去连续重复几次此动作．
于是我们问：先生您干嘛呢？
pax:我在看我能否过的去（他以为是用传送带把他传去做飞机！正在测他能否过的了传送带上的安检机！）
狂晕！！！！
64一日
被临时派到检查超大行李的工作
见一个小姑娘（出国劳务）背着一个巨大的背包 手里还提着一个手提袋
于是上前和她说：手提行李过大时不能登机的
小姑娘一脸诧异的看着我说到;我的手提袋大吗！！并提到我的面前给我看
我告诉她：你的背包是很大呀
小姑娘听吧、很认真的和我说：那不是手提行李，是身上背的包。
无语 晕倒
65一位旅客走到柜台前
旅客：7点15的北京在哪办？
值机员A:在大厅的另一边办理，我们这没有这个航班.
旅客去了那边，过了一会气呼呼的又走回来，到值机员B的柜台
旅客：你们在开什么玩笑，那边说没有，又让我来这边。
值机员B十分严肃的回答：先生，这个玩笑不是我开的。
66某日,同事接到一电话
旅客:我要投诉你声音不够甜美~
很老的事情,值机员被投诉,旅客说是工作人员用眼睛瞪他,这件事被全公司重视调查,给旅客的反馈是:本员工眼睛长的本身就大~~
旅客打客服投诉机场工作人员服务态度不好
客服问发生了什么事
旅客:你问他们!不要问我!
客服马上和机场联系,调查.
机场回复:旅客晚到,并在柜台大喊大叫砸桌子
客服给旅客调查反馈是这么写的:据机场单方面取证调查,旅客晚到,情绪激动
67话说俩东北大哥，来到问讯处
问：请问有到佳木斯的飞机么？
答：对不起，目前没有开通这个航班
问：那能不能临时加班飞一个？
答：......
问：飞一次就行
答：......
68昨天上班的时候接到这样一个电话.
一位客人问我去上海机票几折，
我问：“请问您是要浦东的还是虹桥的？”，
客人一听：“这还分呐！那我要普通的，不要空调的。”
[
69那次一旅客问我小姐：“去XXX的在那办手续？”
我答:“ 那个公司（航空公司）的？”
旅客:“还问哪个公司干什么？你告诉我在那办手续不就行了吗！”
我答：“你不说是那公司的我怎么知道啊？”
旅客：“西门子！”
哈哈哈 真让人狂晕！
701、PAX：小姐，我心脏不太好，能给我个前边的位置吗？
我：啊？严重吗？
PAX:我就是有点心绞痛，你给我个前边的座就行。
我：请问，那您有医生证明吗？能乘坐飞机吗？
PAX:没有关系，我能控制！
2、PAX办完手续又回来托运。
我：旅客，你包里有什么？
PAX:口服液。
我：刚才不是告诉你不让带液态物品吗？
PAX：口服液也算吗？
我：托运吧～玻璃瓶的，属于易碎品，签个字吧。
我把行李条递给旅客让他签字，拿回来之后发现上面写着大大的三个字－－口服液！
71一次我送的航班在远机位，一位三十多岁的男子站在舱门口，指着舷窗问我，你们的飞机就是窗子太小了，看风景一点都不方便，怎么回事啊？我答：是的．先生，他们应该给您换一个落地窗户的．
72一师父新带一徒弟，来了个旅客师父看完证件和票没问题，就对徒弟说你帮我把乘机联撕了，然后就低头去绑行李条，绑完后发现徒弟以把乘机联撕的粉碎。
73一日，航班因为上海天气原因延误，有个上海的旅客因为要求赔偿遭到拒绝在柜台前大闹，然后拿出相机，说：我要照下你们的照片和工牌号，发到网上去。我们一个值机员大声说了句：请等一下，然后只见他整理了一下自己的衣服和领带，在屡了屡头发，一本正经的说：好了先生，您现在可以照了。。。。。。。。再后来他被投诉了。
74PAX：请问行李在那里取？
师傅：传送带上。
PAX：哪个传送带上。
师傅：看了下PAX登机牌说：2号
PAX：2号在那里？
师傅用手一指：1号的旁边。
PAX：1号在那？
师傅：1号就在那。（离PAX不到5米）
PAX：没看到啊
师傅：就在那边前面。一直往前走就是了。
PAX揉了揉眼睛，终于看到了。
76旅客: 我要坐到广州的航班
工作人员: 先生,不好意思,这个航班满了,已经没有票了
旅客: 你想想办法吧,就我一个人,能上就行!
工作人员: 实在不好意思,现在没有座位了.
旅客: 你怎么这么呆板呢,你先让我上,我上飞机后再补票不就完了吗?
77旅客: 这个飞机的机型是什么?
工作人员: 738
旅客: 738是个什么机型啊?
工作人员: 波音737 800
旅客: 啊?这个航班还有两架飞机一起飞啊?
工作人员(抓狂): 先生,飞机的型号是737-800型
78一日一老外投诉，投诉受理员回电话用英语一顿说，那老外愣了半天，最后崩出来一句：“Can you speak Chinese?”
79在登机口一道门扫登机牌，领导规定要有问候和道别，我问候一位旅客：你好，再见，这时已经把登机牌传递在旅客手中。他跟旁边同行说，什么？她说我太贱？
这位大哥，再见，听不懂啊！
还有位旅客说：什么？降价的票她也能看出来？
这位大哥是再见
还有位旅客，在我说你好时候，他吓的大跳退后一步
80一韩国旅客，女，４０左右，急冲冲的跑过来，额头还挂着汗水，＃＄＆＊＠一串韩语加手势．
同事问：can u speak english?
旅客使劲摇手
韩国？（韩语）－－－用我仅会的几个韩文词汇之一问
旅客眼睛一亮，＃＄＆＊＠一串韩语袭来
无奈：sorry i dn"t know korean,can u speak japanese or chinese?---还在侥幸．．．
旅客拼命摇手外加韩语，并一手不断拍自己胸脯，一手不停指着候机室的不同方位．
．．．．．．猜测中
旅客停顿一下，继续重复之前行为
．．．．．．继续猜测中
旅客突然想到一方法，招手示意同事注意她的人体示演：
１，用手在离地面的适当高度画了个圈
２，背对圈
３，演示解皮带，脱裤子及坐在圈上的动作，并竖起大拇指露出轻松的表情
４，用近乎哀求的眼神望着同事
最后，我目送同事把该满头大汗的旅客送到厕所门口
同事是ＭＲ......
81在值机柜台，年轻男女问我酸奶能否带上飞机，我说不可以，结果他把盖子打开开始喝了起来（就是那种塑料桶的那种，很大的），喝了一会儿后让那个女的也喝点，女的喝完说实在喝不下了，让那个男的继续喝，就这样在我柜台前喝了两三分钟后，对我说实在喝不下了，我说那放在行李里托运吧，他说大声喝道：什么，能托运，你不早说？
我看了一下，喝了有三分之二多一点，我说，我又没说不能托运？
后来怎么着？
那个女的甩手给男的一巴掌，说，“你不是跟老娘说又不是第一次坐飞机的吗？”
我帮那个男的解围，说：“飞机不是第一次坐，但奥运是第一次开啊。”
然后那个男的眼泪汪汪的看着我说，谢谢啊，哥们儿。
82我:去哪里
旅客1:北京
我:要什么位置
旅客1:靠窗
旅客2对旅客1:靠过道方便点啊
旅客1:靠窗凉快
汗........
83旅客:请问有上海飞杭州的机票吗?
地勤:不好意思,没有这条航线.不过你可以下楼做长途大巴.
旅客:知道,我就是嫌它太慢才问你有没有上海飞杭州的!
地勤:抱歉,没有这条航线.
旅客:那你们不会开一条啊?直接派架飞机飞嘛！真够笨的!
地勤:……（无语）
84某日坐深圳航空柜台
--您好，请问到哪里?
胖子眼镜不理我～～
--您好，先生，请问您到哪里？
--深圳航空不到深圳到哪里嘛！！（很不耐烦的说）
顿时我真的很无语・・・心想那南方航空到南方，国际航空到国际呀
85有一天我在值班，接到一个旅客的询问
旅客：你们机场有没有快速通道？
回答：没有
旅客：哎呀，就是像火车站那样的掏几块钱就能马上上飞机的！
回答：您好，每一位旅客都是拿着本人身份证件办理登机牌然后再进安全检查后登机的
旅客：这么麻烦，那有没有站台票卖？我能送上飞机吧？
回答：您要是送人只能送到安全检查口
旅客：落后成啥了，连个站台票都没有，你下次别坐飞机了！
嗵就把电话挂掉！
86桂林机场的登机牌上打印的登机口涂黑了，中间的数字是白色的，为了醒目。
某日，一旅客提前很久来办牌，由于登机口还没确定，提醒旅客到时注意登机口。
旅客指着登机牌上登机口位置上的黑条答：那到时我刮开这里就可以了吧。
众人皆晕！
* 某日值机员正带徒弟，见旅客把行李放上来，提示徒弟踩一脚（这边是脚踏式的），把行李传进来，好让旅客放第二件。
只见该旅客抬脚在自己行李上踩了一脚。
* 某日，正值饭点，某值机员正在做台，她酷爱吃鱼，于是心里正想着一会要吃鱼。
旅客把机票证件递上，说有行李托运。
值机员对他说：那请把鱼放上来！
旅客：？~~~？（周围笑翻一片）
87我同事在值机柜台，一旅客过来要办理国航的登机牌，但我们只代理南航，东航，于是同事便对旅客说，他需要要到国航柜台办理手续，这旅客毛了，这就不能办？必须给我办！同事冷静的说，先生，移动的充值卡能充联通的费吗？旅客顿时无语，走之~~
88值机员：请将把手朝上（指着行李说的）
半天没有发现旅客有反应，抬头看，直接汗
旅客把他自己的手伸到与肩平行，非常标准！
